Hooldus
HOOLDUSPAKKUMISE KIRJELDUS
BESS akuenergia salvestussüsteemi hooldus ja tehniline tugi
1 Üldine kirjeldus
1.1 Teenuse eesmärk
Käesolev hoolduspakkumise kirjeldus määrab Nord Solar poolt pakutava akuenergia salvestussüsteemi hoolduse, kontrolli, kaugseire ja rikete käsitlemise üldise ulatuse.
Teenuse eesmärk on tagada, et BESS süsteem töötaks ohutult, stabiilselt ja vastavalt tootja tehnilistele juhistele. Hoolduse kaudu vähendatakse rikkeohtu, pikendatakse seadmete eluiga ning luuakse vajalik dokumentatsioon tootjapoolse garantii säilitamiseks.
1.2 Hooldatav süsteem
Hooldusteenus võib hõlmata järgmisi süsteemi osi:
- akuenergia salvestussüsteem ehk BESS
- akukapid ja akumoodulid
- BMS ehk Battery Management System
- kõrgepinge juhtplokk ja kaitsekomponendid
- PCS / inverterid
- EMS / SCADA juhtimis- ja seiresüsteem
- jahutus- ja ventilatsioonisüsteem
- tuleohutus- ja suitsutuvastussüsteem
- kommunikatsiooni- ja kaugseireühendus
- süsteemi nähtavad AC ja DC ühendused hooldatava seadme piires
Märkus:
Täpne hooldusulatus sõltub konkreetsest projektist, kasutatud seadmetest, tootja juhistest ja poolte vahel kokku lepitud hoolduspaketist.
2 Hoolduse sagedus
2.1 Tavapärased töötingimused
Tavapärastes töötingimustes on soovituslik hooldussagedus kaks korda aasta jooksul.
Sellise sagedusega hooldus sobib süsteemidele, mis paiknevad normaalse tolmu-, niiskuse- ja temperatuuritasemega keskkonnas ning kus puuduvad tugev tööstuslik saaste, kõrge soolasisaldus või muu agressiivne keskkonnamõju.
2.2 Keerulised töötingimused
Kui süsteem paikneb raskemates tingimustes, on soovituslik hooldus teostada neli korda aastas.
Keerulisteks tingimusteks loetakse muu hulgas:
- tugev tolm
- tööstuspiirkond
- kõrge õhuniiskus
- merelähedane keskkond
- soolane õhk
- suur temperatuurikõikumine
- tugev vibratsioon
- kõrge koormusega töörežiim
Tootja juhendis on samuti märgitud, et tugeva tolmu, kõrge soolasisalduse või rasketööstuse piirkonnas paiknevate süsteemide hooldus on soovitatav kord kuus, samas kui tavapärastes kliimatingimustes on soovituslik hooldus kord kolme kuu jooksul.
3 Ohutusnõuded hoolduse ajal
3.1 Üldised ohutusnõuded
BESS süsteem sisaldab kõrgepinge komponente ning hooldustöid võib teostada ainult kvalifitseeritud personal.
Enne hooldustööde alustamist tuleb:
- tuvastada süsteemi tööseisund
- katkestada vastavad lülitid vastavalt tootja juhistele
- veenduda, et hooldatav osa ei ole pingestatud
- kasutada nõuetekohaseid isikukaitsevahendeid
- piirata kõrvaliste isikute ligipääs hoolduspiirkonda
- tagada, et kohapeal oleks olemas vajalikud tuleohutusvahendid
Tootja juhendi kohaselt tuleb enne kaablite ühendamist või eemaldamist vastava vooluahela kaitselüliti välja lülitada, kasutada sobiva pingetasemega mõõteseadet ja veenduda, et seade on täielikult pingevaba.
3.2 Tööd pingestatud seadmega
Pingestatud seadmega töid üldjuhul ei teostata.
Kui süsteemi kontroll nõuab pingestatud olekus mõõtmist või diagnostikat, tuleb seda teha ainult vastava kvalifikatsiooniga personali poolt, kasutades nõuetekohaseid kaitsevahendeid ja järgides tootja juhiseid.
3.3 Ilmastikutingimused
Kapi uksi ei tohi avada tingimustes, kus see võib põhjustada seadmele või personalile ohtu.
Sellisteks tingimusteks võivad olla:
- tugev vihm
- lumi
- äike
- tihe tolm
- udu
- muud olud, kus niiskus või mustus võib siseneda seadmesse
Tootja juhendis on eraldi välja toodud, et kapi ust ei tohi avada vihma, lume, äikese, tolmu, udu või muude ebasobivate ilmastikuolude korral.
4 Regulaarse hoolduse tegevused
4.1 Korpuse ja paigalduse kontroll
Hoolduse käigus kontrollitakse seadmete välist seisukorda.
Kontroll hõlmab:
- korpuse seisukorra kontrolli
- värvikahjustuste, kriimustuste ja rooste tuvastamist
- võimalike veelekete või niiskusjälgede kontrolli
- kapi ukselukkude ja käepidemete kontrolli
- seadme kinnituste visuaalset kontrolli
- vundamendi ja seadme ümbruse üldist kontrolli
Nõue:
Seadmel ei tohi olla nähtavaid kahjustusi, tugevat roostet, värvikahjustusi ega veelekke märke. Ukselukud peavad olema töökorras ning ligipääs seadmele peab olema kontrollitud.
4.2 Ventilatsiooni ja õhu liikumise kontroll
Kontrollitakse, et seadme ventilatsiooniavad ja õhukanalid oleksid vabad.
Kontroll hõlmab:
- ventilatsiooniavade puhtust
- tolmu ja mustuse kogunemist
- võõrkehade olemasolu
- õhu liikumise takistusi
- putukate, näriliste või muude loomade sisenemise jälgi
Nõue:
Ventilatsiooniavad peavad olema tolmust ja mustusest vabad. Õhu liikumine ei tohi olla takistatud. Tootja hooldustabelis on samuti ette nähtud, et ventilatsiooniavades ei tohi olla tolmu kogunemist.
4.3 Jahutussüsteemi kontroll
Jahutussüsteemi kontroll on BESS süsteemi töökindluse seisukohalt kriitiline, kuna aku temperatuur mõjutab otseselt aku eluiga, ohutust ja töövõimet.
Kontroll hõlmab:
- kliimaseadme visuaalset kontrolli
- ventilaatorite töö kontrolli
- kompressori töö kontrolli
- ebatavalise müra või vibratsiooni kontrolli
- filtrite seisukorra kontrolli
- filtrite puhastamist
- radiaatori ja soojusvaheti pinna puhtuse kontrolli
- kondensaadi ja niiskuse jälgede kontrolli
Nõue:
Ventilaatorid ja kompressor peavad töötama ilma kinnikiilumise, ebatavalise müra või vibratsioonita. Filtrid peavad olema puhtad ja mitte ummistunud.
4.4 Akumoodulite kontroll
Akumoodulite kontrolli eesmärk on tuvastada varajased kõrvalekalded enne, kui need põhjustavad süsteemi rikke või ohutusriski.
Kontroll hõlmab:
- akumoodulite üldise seisukorra kontrolli
- moodulite kommunikatsiooni kontrolli
- moodulite ventilaatorite müra ja vibratsiooni kontrolli
- ühenduskaablite ja pistikute visuaalset kontrolli
- BMS andmete kontrolli
- temperatuuride kontrolli
- veateadete ja alarmide analüüsi
Nõue:
Akumooduli kommunikatsioon peab olema stabiilne. Ühenduskaablid ei tohi olla lahti ega kahjustatud. Mooduli ventilaator peab töötama ilma takistuse ja ebatavalise mürata.
4.5 BMS andmete kontroll
BMS andmete kontroll teostatakse süsteemi seireliidese, tootjapoolse tarkvara või muu lubatud ühenduse kaudu.
Kontrollitavad andmed võivad sisaldada:
- SOC ehk aku laetuse tase
- SOH ehk aku tervislik seisund
- süsteemi kogupinge
- üksikute elementide pinged
- laadimis- ja tühjendusvoolud
- elementide temperatuurid
- tsüklite arv
- alarmid ja veakoodid
- isolatsiooni seisund
- süsteemi tööajalugu
Tootja juhendi kohaselt võimaldab süsteem debug või seireühenduse kaudu lugeda SOC, SOH, kogupinget, elementide pingeid, voolusid, temperatuure, tsüklite arvu, veakoode ja isolatsiooniinfot.
4.6 Kõrgepinge juhtploki kontroll
Kõrgepinge juhtploki kontroll hõlmab süsteemi kaitse- ja juhtkomponentide visuaalset ning funktsionaalset kontrolli.
Kontroll hõlmab:
- kõrgepinge juhtploki paneeli seisukorra kontrolli
- kommunikatsioonipaneeli puhtuse kontrolli
- lülitite ja kaitsekomponentide visuaalset kontrolli
- vasksiinide kontaktpindade kontrolli
- võimaliku korrosiooni või värvimuutuse kontrolli
- tolmu kogunemise kontrolli
- kuumenemise või sulamisjälgede kontrolli
Nõue:
Vasksiinidel ja kontaktpindadel ei tohi olla korrosiooni, värvimuutust ega tolmu kogunemist. Paneel peab olema puhas ja vaba ummistustest.
4.7 Kaablite ja ühenduste kontroll
Elektriühenduste seisukord mõjutab otseselt süsteemi ohutust ja töökindlust.
Kontroll hõlmab:
- AC ja DC kaablite visuaalset kontrolli
- kommunikatsioonikaablite kontrolli
- maanduskaabli kontrolli
- kaablite isolatsiooni seisukorra kontrolli
- pistikute ja klemmide kinnituse kontrolli
- kaablite märgistuse kontrolli
- kaablite läbiviikude ja tihenduste kontrolli
Nõue:
Kaablid peavad olema terved, nõuetekohaselt kinnitatud ja vigastusteta. Sidekaablid ja jõukaablid peavad olema võimalusel eraldi paigaldatud. Kaabliavad peavad olema suletud selliselt, et seadmesse ei pääseks vesi, tolm, putukad ega närilised.
4.8 Maanduse kontroll
Maanduse kontroll on vajalik elektriohutuse tagamiseks.
Kontroll hõlmab:
- maandusjuhi visuaalset kontrolli
- maandusühenduse kinnituse kontrolli
- maandusjuhi vigastuste kontrolli
- vajadusel maandustakistuse mõõtmist
Nõue:
Maandus peab olema usaldusväärselt ühendatud. Tootja juhendis on paigaldusjärgse kontrolli osas märgitud, et maandusjuhtme takistus peab olema alla 4Ω ning kaabel peab olema kahjustusteta.
4.9 Tuleohutussüsteemi kontroll
Tuleohutussüsteemi kontrolli eesmärk on tagada, et süsteem suudab kriitilises olukorras anda häire ja aktiveerida ettenähtud kaitsemeetmed.
Kontroll hõlmab:
- suitsuanduri visuaalset kontrolli
- temperatuurianduri visuaalset kontrolli
- andurite juhtmestiku kontrolli
- tulekustutusseadme välise seisukorra kontrolli
- tulekaitse seadme juhtmestiku kontrolli
- tagasiside signaalide kontrolli
- vajadusel häire- ja seiskamisloogika kontrolli
Nõue:
Tuleohutusseadmetel ei tohi olla nähtavaid kahjustusi, roostet ega juhtmestiku katkemist. Suitsu- ja temperatuuriandurite juhtmestik peab olema kindlalt ühendatud.
4.10 Survevabastuse ja heitgaaside süsteemi kontroll
Kui süsteem on varustatud rõhuvabastus- või heitgaaside juhtimise süsteemiga, tuleb kontrollida selle nähtavat seisukorda.
Kontroll hõlmab:
- rõhuvabastusklapi visuaalset seisukorda
- heitgaaside suuna ja ava takistusteta olekut
- võõrkehade või mehaaniliste kahjustuste kontrolli
- ohtliku suuna märgistuse kontrolli
Tähelepanu:
Aku termilise runaway olukorras võivad eralduda süttivad ja kahjulikud gaasid. Seetõttu ei tohi hoolduspersonal ega kasutaja viibida otse rõhuvabastus- või heitgaaside väljalaske suunas.
4.11 EMS / SCADA ja sideühenduse kontroll
EMS ja SCADA kontroll hõlmab süsteemi juhtimise, seire ja andmevahetuse toimimise kontrolli.
Kontroll hõlmab:
- süsteemi andmeühenduse kontrolli
- CAN / RS485 või muu sideprotokolli töö kontrolli
- kaugjuurdepääsu kontrolli
- alarmide edastuse kontrolli
- põhiandmete nähtavuse kontrolli
- ajalooliste logide kontrolli
- vajadusel andmete võrdlust kohapealse näiduga
Nõue:
Kaugseire ja tootjapoolse toe toimimiseks peab süsteemil olema stabiilne internetiühendus, kui see on konkreetse projekti hoolduspaketi osa.
5 Puhastus ja hooldus
5.1 Puhastuse ettevalmistus
Enne puhastus- ja hooldustööde alustamist tuleb süsteem ohutult välja lülitada ning veenduda, et hooldatav osa ei ole pingestatud.
Tootja juhendis on märgitud, et enne puhastus- või hooldustöid peab seade olema välja lülitatud ning seisma vähemalt 15 minutit.
5.2 Puhastustööd
Puhastustööde käigus teostatakse vajadusel järgmised tegevused:
- ventilatsiooniavade puhastus
- tolmufiltrite puhastus
- kliimaseadme radiaatori puhastus
- seadme välispinna puhastus
- elektrijaotuse ala kontroll võõrkehade osas
- tolmu, putukate, näriliste ja muu mustuse eemaldamine
- kaabliavade ja tihendite visuaalne kontroll
Nõue:
Puhastamisel ei tohi kasutada meetodeid, mis võivad viia vee või muu vedeliku sattumiseni elektriliste komponentide sisse. Elektriliste osade puhastamisel tuleb järgida tootja juhiseid ja elektriohutuse nõudeid.
5.3 Filtrite hooldus
Filtrite seisukorda kontrollitakse iga regulaarse hoolduse käigus.
Filtrid puhastatakse või vahetatakse vastavalt:
- tootja juhistele
- keskkonnatingimustele
- tolmu kogunemise tasemele
- süsteemi jahutusvõimele
- visuaalsele seisukorrale
Tolmuses keskkonnas tuleb filtreid puhastada sagedamini. Tootja juhendis on märgitud, et tolmustes piirkondades on soovitatav filter puhastada iga liivatormi järel ning enne suveperioodi.
06 Kaugseire ja andmete käsitlemine
6.1 Kaugseire eesmärk
Kaugseire eesmärk on jälgida süsteemi tööd, tuvastada kõrvalekaldeid ja võimaldada kiiremat reageerimist alarmidele.
Kaugseire võib sisaldada:
- tööoleku jälgimist
- alarmide jälgimist
- aku parameetrite jälgimist
- energiavoogude jälgimist
- veakoodide analüüsi
- perioodiliste aruannete koostamist
6.2 Internetiühenduse nõue
Kui hoolduspakett sisaldab kaugseiret, peab Tellija tagama süsteemile püsiva ja toimiva internetiühenduse.
Kui internetiühendus puudub või on ebastabiilne, võib see piirata:
- kaugseire toimimist
- alarmide õigeaegset käsitlemist
- tootjapoolset diagnostikat
- garantii käsitlemist
- rikete ennetamist
Märkus:
Kui tootja garantii või tehniline tugi eeldab internetiühendust, vastutab Tellija selle ühenduse tagamise eest, kui pooled ei ole kirjalikult teisiti kokku leppinud.
7 Erakorraline hooldus ja rikete käsitlemine
7.1 Erakorralise hoolduse alused
Erakorraline hooldus teostatakse juhul, kui:
- süsteemis tekib rike
- süsteem edastab kriitilise alarmi
- süsteemi töö on osaliselt või täielikult peatunud
- esineb ohutuskahtlus
- Tellija esitab vastava tellimuse
- tootja või seiresüsteem soovitab kohapealset kontrolli
7.2 Esmane reageerimine
Rikke korral teostatakse esmalt kaugdiagnostika, kui süsteemi tehniline seisund ja sideühendus seda võimaldavad.
Esmane käsitlus võib sisaldada:
- alarmide kontrolli
- logide analüüsi
- süsteemi tööoleku kontrolli
- tootjapoolse tehnilise toe kaasamist
- Tellijale edasiste juhiste andmist
7.3 Kohapealne sekkumine
Kui riket ei ole võimalik kaugelt lahendada, korraldatakse vajadusel kohapealne sekkumine.
Kohapealse sekkumise vajadus sõltub:
- rikke iseloomust
- süsteemi ohutasemest
- varuosade saadavusest
- tootja juhistest
- kokkulepitud hoolduspaketist ja reageerimisajast
Märkus:
Kui kohapealne töö ei kuulu regulaarse hoolduspaketi hulka või ei ole tootja poolt kompenseeritav garantiitöö, arveldatakse töö vastavalt kehtivale hinnakirjale.
8 Hädaolukorrad
8.1 Aku kahjustus või tugev löök
Kui aku või BESS süsteem on saanud tugeva löögi, kukkunud või saanud mehaanilise kahjustuse, tuleb süsteemi kasutamine peatada ja hinnata olukorda ohutusest lähtuvalt.
Kui esineb lõhn, suits, tulekahju, deformatsioon või nähtav kahjustus:
- evakueerida inimesed
- katkestada süsteem ohutult, kui see on võimalik
- mitte avada akut ega kappi ilma spetsialistita
- teavitada vastutavat isikut
- kaasata päästeamet või professionaalne hoolduspersonal
Tootja hädaolukorra juhendis on märgitud, et kahjustuse, suitsu, lõhna või tulekahju korral tuleb inimesed evakueerida ja kaasata professionaalne personal.
8.2 Tulekahju
Tulekahju korral tuleb:
- süsteem ohutult välja lülitada, kui see on võimalik
- evakueerida inimesed
- kutsuda päästeamet
- vältida kokkupuudet kõrgepinge komponentidega
- kasutada sobivaid kustutusvahendeid ainult juhul, kui see on ohutu
- anda päästeametile info aku tüübi, süsteemi mahu ja asukoha kohta
Tootja juhendis on tulekahju korral viidatud CO₂, FM-200 või ABC pulberkustutite kasutamisele ning rõhutatud, et päästjad peavad vältima kokkupuudet kõrgepinge komponentidega.
8.3 Häire või visuaalne/audible alarm
Kui aktiveerub heli- või valgusalarm:
- mitte läheneda seadmele ilma vajaduseta
- mitte avada kapi ust
- eemalduda ohualast
- katkestada süsteem kaugelt, kui see on võimalik ja ohutu
- teavitada hoolduspartnerit
Tootja juhendis on märgitud, et heli- või valgusalarmi aktiveerumisel ei tohi seadmele läheneda ega ust avada.
8.4 Heitgaaside või rõhuvabastuse aktiveerumine
Kui rõhuvabastus või heitgaaside väljalase aktiveerub:
- mitte seista väljalaske suunas
- eemalduda seadmest
- mitte avada kappi
- teavitada hoolduspartnerit
- lasta süsteem hinnata professionaalsel personalil
9 Garantii ja tootjapoolne vastutus
9.1 Garantii säilitamise üldtingimused
Tootjapoolse garantii säilitamiseks peab süsteemi kasutamine, hooldus ja keskkond vastama tootja juhistele.
Garantii võib olla piiratud või välistatud juhul, kui:
- süsteemi kasutatakse väljaspool lubatud tingimusi
- süsteemi hooldust ei teostata nõuetekohaselt
- süsteemi muudetakse ilma loata
- seadet avab või remondib volitamata isik
- süsteem töötab ebasobivas keskkonnas
- puudub vajalik dokumentatsioon
- tekib kahjustus kolmanda isiku tegevuse tõttu
- tekib kahjustus force majeure olukorra tõttu
9.2 Hoolduse ja garantii suhe
Regulaarne hooldus ei tähenda automaatselt, et kõik rikked, tööd või varuosad kuuluvad hooldustasu sisse.
Hooldusteenus aitab säilitada süsteemi töökindlust ja dokumenteerida seadme seisukorda, kuid tootjapoolsete garantiijuhtumite käsitlemine toimub vastavalt tootja garantiitingimustele.
9.3 Tasuta garantiitöö piirang
Nord Solar Business teostab garantii töid vastavalt tootja ettenähtud tingimustel ja mahus.
Kui tootja garantiitingimused ei hõlma teatud tööde või kulude katmist, kooskõlastatakse vajalikud tegevused ja nendega seotud kulud eelnevalt Tellijaga ning teostatakse vastavalt kehtivale hinnakirjale, kui pooled ei ole kirjalikult teisiti kokku leppinud.
9.4 Varuosad
Varuosad ei kuulu hooldustasu sisse, kui pakkumises ei ole seda eraldi märgitud.
Varuosade saadavus ja tarneaeg sõltub tootjast, ladudest, transpordist ja garantiijuhtumi kinnitamisest. Nord Solar Businee ei vastuta tootjapoolsete või logistiliste viivituste eest, kui viivitus ei ole põhjustatud Nord Solar Business süülisest tegevusest.
10 Tellija kohustused
10.1 Ligipääs süsteemile
Tellija peab tagama hooldustöödeks vajaliku ligipääsu süsteemile.
Ligipääs peab hõlmama:
- füüsilist ligipääsu seadmele
- ligipääsu tehnoruumile või aiaga piiratud alale
- ligipääsu kilpidele ja lülititele
- ligipääsu side- ja seiresüsteemile
- vajadusel kontaktisiku olemasolu kohapeal
10.2 Kasutus- ja ohutusnõuete järgimine
Tellija peab järgima tootja kasutus-, ohutus- ja hooldusjuhiseid.
Tellija ei tohi:
- muuta seadistusi ilma kooskõlastuseta
- avada seadmeid ilma loata
- teostada omavolilisi parandustöid
- ühendada süsteemi lisaseadmeid ilma kooskõlastuseta
- muuta süsteemi töörežiime viisil, mis ei vasta tootja juhistele
- takistada ventilatsiooni või jahutust
- ladustada seadme lähedal süttivaid või ohtlikke materjale
10.3 Internetiühendus
Kui süsteem vajab kaugseiret või tootjapoolset diagnostikat, peab Tellija tagama toimiva internetiühenduse.
Kui ühendus puudub, vastutab Tellija sellest tulenevate piirangute eest, sealhulgas hilinenud alarmide, puudulike andmete või garantiikäsitluse piirangute eest.
11 Hoolduspaketist välja jäävad tööd
11.1 Üldised välistused
Kui pakkumises ei ole kirjalikult teisiti märgitud, ei kuulu hooldustasu sisse:
- internetiühenduse rajamine
- kolmandate osapoolte süsteemide parandamine
- kahjud, mis tulenevad elektrivõrgu häiretest
- kahjud, mis tulenevad Tellija või kolmanda isiku tegevusest
11.2 Erakorralised tööd
Erakorralised tööd arveldatakse eraldi, kui need ei kuulu valitud hoolduspaketti.
Erakorraliste tööde hulka kuuluvad muu hulgas:
- rikkeväljakutsed
- kohapealne diagnostika väljaspool regulaarset hooldust
- tootjaga garantiijuhtumi menetlemine, kui see nõuab täiendavat tööd
- varuosade vahetus
- korduv väljasõit, kui ligipääs puudus
- töö, mis on põhjustatud Tellija ebaõigest kasutusest
12 Hinnastamise põhimõtted
12.1 Lisatööde hinnakiri
Kui töö ei kuulu hoolduspaketti või ei ole tootja poolt kompenseeritav, rakendub hinnakirja järgne hind.
13 Raporteerimine
13.1 Hooldusraport
Pärast regulaarset hooldust koostatakse hooldusraport.
Raport sisaldab üldjuhul:
- hoolduse kuupäeva
- hooldust teostanud isikuid
- süsteemi andmeid
- teostatud kontrollide kirjeldust
- tuvastatud puudusi
- BMS või seireandmete kokkuvõtet
- fotomaterjali
- soovitusi
- vajalikke lisatöid
- ohutusmärkuseid
13.2 Puuduste käsitlemine
Kui hoolduse käigus tuvastatakse puudus, antakse Tellijale sellest teada.
Puuduse käsitlemiseks võib Nord Solar:
- anda soovituse
- koostada hinnapakkumise
- kaasata tootja tehnilise toe
- soovitada süsteemi osalist või täielikku peatamist
- määrata järelkontrolli vajaduse
14 Teenuse peatamine
Nord Solar Business võib hooldusteenuse osutamise peatada, kui:
- töötingimused ei ole ohutud
- süsteemile puudub ligipääs
- Tellija ei võimalda vajalikke väljalülitusi
- seade on kahjustatud või ohtlikus seisundis
- Tellija on jätnud arved tasumata
- Tellija või kolmas isik on süsteemi omavoliliselt muutnud
- hoolduse jätkamine võib põhjustada kahju või ohtu
15 Vastutuse piirang
15.1 Üldine vastutus
Nord Solar Business vastutab hooldusteenuse korrektse teostamise eest kokkulepitud ulatuses.
Nord Solar Business ei vastuta:
- tootja seadme konstruktsioonivigade eest
- tootja tarkvaravigade eest
- tootja garantiist keeldumise eest
- elektrivõrgu häirete eest
- Tellija vale kasutuse eest
- kolmanda isiku sekkumise eest
- internetiühenduse puudumise eest
- force majeure olukordade eest
- saamata jäänud tulu eest, kui selles ei ole eraldi kirjalikult kokku lepitud
15.2 Aku degradeerumine
Aku mahtuvuse loomulik vähenemine ei ole hooldusteenuse rikkumine.
Aku degradeerumine sõltub muu hulgas:
- tsüklite arvust
- laadimis- ja tühjendussügavusest
- laadimis- ja tühjendusvõimsusest
- temperatuurist
- süsteemi kasutusrežiimist
- tootja tehnilistest parameetritest
Hooldusteenus ei garanteeri aku kindlat mahtuvust, tootlust ega tulu, kui seda ei ole eraldi kirjalikult kokku lepitud.
16 Märkused
- Kõik hooldustööd tuleb teostada vastavalt kehtivatele õigusaktidele, kohalikele nõuetele, tootja juhistele ja ohutusnõuetele.
- Kui tootja juhised ja käesolev hoolduspakkumise kirjeldus on vastuolus, lähtutakse esmajärjekorras tootja ohutus- ja tehnilistest nõuetest.
- Hoolduspakkumise kirjeldus ei asenda tootja kasutusjuhendit, vaid kirjeldab Nord Solar poolt pakutava hooldusteenuse praktilist ulatust ja ärilisi tingimusi.
- Lõplik hoolduspakett, hind, reageerimisajad ja vastutuspiirid määratakse poolte vahel sõlmitavas pakkumuses või lepingus.